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Para alcançar o sucesso e alavancar os negócios, sabemos que é preciso ter organização, disciplina e gestão. Mas para entender bem o seu negócio é preciso saber analisar falhas, planejar mudanças e avaliar e introduzir melhorias. E é justamente por isso que o PDCA é uma das ferramentas de gestão mais conceituadas e a gente te explica aqui o porquê!
1. Origem do Ciclo PDCA
Na década de 20, um físico norte-americano chamado Walter Andrew Shewart – muito conhecido por sua atuação na área de controle estatístico de qualidade – criou o ciclo PDCA. Porém, só na década de 50 ele foi popularizado em todo mundo pelo, também americano, professor William Edwards Deming, conhecido por dedicar-se às melhorias dos processos produtivos dos EUA durante a Segunda Guerra Mundial e por ter o título de guru do gerenciamento de qualidade
2. Mas o que é PDCA?
O PDCA é uma ferramenta da qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro fases:
P (Plan: Planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria e elaboração de medidas claras e executáveis, sempre voltadas para obtenção dos resultados esperados;
D (Do: Fazer): implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso;
C (Check: Verificar): análise dos resultados obtidos com a execução do plano e, se necessário, reavaliação do plano;
A (Act: Agir): caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão.
O PDCA pode ser representado visualmente conforme mostra a figura abaixo:
3. Por que usar o PDCA?
A grande razão de ser do PDCA é a resolução de problemas: ele é um passo a passo para o alcance de metas e por isso esses passos devem ser seguidos sempre nesta mesma ordem e, como o nome da ferramenta mesmo já diz, como um ciclo.
A metodologia resulta em maior clareza e objetividade no desenvolvimento das ações na companhia e dá agilidade na correção de eventuais falhas ou imprevistos. O uso do ciclo PDCA pode garantir um diagnóstico apurado sobre os processos e tratar das falhas e soluções que devem ser aplicadas durante o andamento do projeto.
O uso desta ferramenta de qualidade é uma maneira eficaz e efetuar o controle dos processos e obter melhorias.
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Referências :
http://www.blogdaqualidade.com.br/o-que-e-pdca/
http://gestao-de-qualidade.info/ferramentas-da-qualidade/pdca.html
https://www.projectbuilder.com.br/blog/ciclo-pdca-uma-ferramenta-imprescindivel-ao-gerente-de-projetos/
https://www.napratica.org.br/o-que-e-e-como-funciona-o-metodo-pdca/