É cada vez mais importante se posicionar diante do mercado como uma empresa social e ambientalmente sustentável.  A consciência do consumidor para esses assuntos nunca foi tão grande, e ele prioriza cada vez mais empresas com selo verde ao realizar uma compra. Em um mundo globalizado e conectado, clientes buscam cada vez mais na internet informações sobre as empresas, tornando a transparência e autenticidade nas ações sustentáveis, elementos essenciais e que devem ser profundamente internalizados na cultura da instituição.